Trabalhamos com uma variedade de brinquedos que estimulam o desenvolvimento das habilidades infantis. Os brinquedos são novos ou semi-novos em excelente estado. Aqui você encontra as melhores marcas nacionais e importadas.

Utilizamos a Plataforma do MercadoPago é uma plataforma que permite receber e fazer pagamentos online. Com a ferramenta, o usuário pode realizar compras em sites associados ao serviço por meio de boleto ou cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento) ou débito em conta corrente, totalmente seguro e transparente.

Na data de entrega dos brinquedos na sua residencia. Veja o exemplo abaixo: Vamos imaginar que você fez um pagamento no dia 05 de determinado mês e que neste mesmo dia já recebemos a confirmação do pagamento. A ToyBaby vai entrar em contato com você para fazer o agendamento da entrega dos brinquedos e acessórios, supondo que no dia 08 você já receba os brinquedos em casa. O dia 08, portanto, será a data de início da sua assinatura.

Sim, temos uma taxa de entrega/retirada no valor de R$ 25,00 para as cidades de nossa atuação.

Após escolher os brinquedos, e efetuar o pagamento através da loja virtual, você receberá um e-mail ou o nosso contato via telefone para o agendamento da entrega que pode ocorrer em um prazo máximo de 05 dias úteis. A entrega pode ser feita na residencia do cliente ou em outro endereço de sua preferência, desde que indicado e apontado no cadastro. Lembrando que, atualmente, nosso campo de atuação de entregas é na região de Campinas e a empresa tem Sede em Americana SP. Para a retirada dos brinquedos e acessórios, após o vencimento do aluguel atual, se não houver renovação, entraremos em contato via telefone para agendar a retirada dos brinquedos.

É muito simples, é só você escolher os brinquedos que você deseja substituir, fazer o pedido dos brinquedos novos, efetuar o pagamento e pronto! Seus brinquedos novos já serão separados para a entrega e agendaremos o recolhimento dos brinquedos do pedido anterior!

Você troca apenas os brinquedos e Artigos que você desejar, para isso, entraremos em contato 4 dias antes de vencer o período de aluguel de 30 dias, para que seja feita a retirada do brinquedo ou seja renovado o período por mais 30 dias.

Tudo bem, imprevistos acontecem porém estará sujeito a cobrança de taxa de entrega e os dias do aluguel contam a partir do dia combinado previamente.

Os Aluguéis são por um período de 30 Dias. e contados a Partir da data que você recebe o brinquedo/acessório Em Casa.​

Entre em contato conosco pelo email: atendimento@toybaby.com.br ou pelo Whatsapp Business 19-3478-3417 nos dizendo qual é o brinquedo de seu interesse e assim que o mesmo estiver disponível entraremos em contato para avisar da disponibilidade do brinquedo.

O Paulinho do setor de logística da nossa empresa. Nosso carro é personalizado e o funcionário devidamente uniformizado.

Sim, os brinquedos e acessórios são entregues com as pilhas e baterias carregadas, sendo verificadas antes de serem entregues a você, porém, se as pilhas ou baterias acabarem durante a utilização dos brinquedos no período de aluguel, a ToyBaby não se obriga a trocá-las, o que deverá ser feito pelo cliente sendo que, na retirada dos brinquedos ou acessórios as mesmas serão devolvidas e as pilhas e baterias velhas devem ser entregues pelo cliente juntamente com os brinquedos.

O período máximo de troca é de 07 dias corridos a partir da data de entrega do brinquedo, porém, como a nossa missão é de satisfazer da melhor maneira possível os pequenos para que os mesmos usufruam plenamente dos brinquedos, podemos considerar uma troca até os primeiros 10 dias, com o pagamento de uma taxa de troca de R$ 20,00 + o pagamento da diferença de valor do aluguel do brinquedo a ser trocado, sendo assim, considerado o período restante do aluguel anterior. Para que ocorra a troca, deverá ser enviada uma mensagem para o número de whatsapp da ToyBaby mencionando o desejo de troca dos brinquedos.

Além de serem todos produtos reconhecidos por sua qualidade no mercado, somente alugamos aqueles que estejam em excelente estado de conservação. Eles estarão limpos e embalados. Quando um produto já apresenta desgaste e fica fora do nosso padrão de qualidade para alugar, nós retiramos do nosso estoque.

Pensando exatamente na qualidade e durabilidade dos brinquedos é que a ToyBaby se preocupou em adquirir marcas conceituadas no mercado e confiáveis, porém, sabemos que, com o uso frequente dos brinquedos há uma deterioração natural do brinquedo, entretanto, se for constatado mau uso dos brinquedos ou perda de componentes que comprometam sua utilização completa será cobrado uma taxa que pode variar de R$ 30,00 a R$ 1500,00, dependendo do valor do brinquedo e da extensão do dano. Se o dano inviabilizar totalmente a utilização do brinquedo, será cobrado o valor de mercado do brinquedo, porém com desconto de 20% do valor total, por tratar-se de um item já usado (porém em bom estado), conforme recebido e verificado pelo cliente no momento da entrega. Se o brinquedo não estiver mais sendo comercializado, será utilizado como base de referência de valor um produto similar preferencialmente da mesma marca. Havendo qualquer problema neste sentido entre em contato conosco que gentilmente resolveremos o problema.

Se mesmo com as questões dispostas acima, suas dúvidas não foram esclarecidas, poderá nos contatar através do e-mail ou WhatsApp - esses contatos estão na nossa página inicial do site.